Uslovi isporuke

Rok isporuke

U zavisnosti od raspoložive količine poručenih proizvoda, očekivani rok isporuke je do 72 h (vikend ne ulazi u satnicu isporuke) na teritoriji Republike Srbije.

Ukoliko poručujete iz inostranstva, rok isporuke DHL poštom je do 7 radnih dana.

Porudžbine formirane radnim danom do 12 h biće obrađene istog dana (bićete obavešteni o datumu isporuke putem mail-a ili telefona). Porudžbine formirane posle 12 h biće obrađene sledećeg radnog dana. Ukoliko porudžbinu formirate u petak posle 12 h, subotu ili nedelju, porudžbina će biti obrađena u ponedeljak.
Nakon obrade porudžbine, bićete obavešteni o statusu Vaše porudžbine putem mail-a.

Dostava robe na teritoriji Republike Srbije vrši se putem kurirske službe, direktno na adresu kupca.
Tip dostave je „od vrata do vrata".
Dostava robe se ne vrši u toku vikenda ili državnih praznika.

Preuzimanje pošiljke

Naručene proizvode Vam šaljemo kurirskom službom D Express, koja isporuku vrši na teritoriji Republike Srbije, odnosno DHL poštom za isporuke u inostranstvo.

Radno vreme D Express kurirske službe je svakog radnog dana od 8 h do 17 h.

Molimo Vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite, pozivom na broj +381 32 354 010 ili putem mail-a info@knjizarica.rs. Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja, slobodno preuzmite pošiljku i potpišite kuriru adresnicu. Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči u dva navrata. Uobičajena praksa je da ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, da Vas pozove na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja porudžbenice i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka će se vratiti nama. Po prijemu pošiljke, kontaktiraćemo Vas kako bismo ustanovili razlog neuručenja i dogovoriti se o ponovnom slanju.

Cena isporuke

Troškovi isporuke na teritoriji Republike Srbije

Cena isporuke za sve porudžbine u iznosu ispod 2000 dinara iznosi 190 dinara.

Za svaku kupovinu u iznosu preko 2000 dinara u KNJIŽARICI, putem sajta www.knjizarica.rs ili telefonom na broj +381 32 354 010, poštarina je besplatna.

Troškovi isoporuke za inostranstvo

Ukoliko poručujete iz inostranstva, plaćanje je moguće isključivo platnim karticama (Dina, Visa, MasterCard, American Express ili Maestro). Isporuku knjiga u inostranstvo vršimo isključivo po izvršenom plaćanju. A ukoliko se plaća platnim karticama inostranih banaka izdavalaca, dinarski iznos transakcije će biti konvertovan u settlement valutu Banke (EUR) prema kursu Narodne Banke Srbije. Pri zaduživanju Vaše platne kartice, već konvertovan iznos će se konvertovati u Vašu lokalnu valutu, prema kursu koji primenjuju operatori platnih kartica. Navedena cena koja je različita od RSD, a navedena na sajtu je informativnog karaktera i zbog navedenih konverzija moguće je da dođe do odstupanja od iste.

Troškovi isporuke za inostranstvo:

S obzirom na česte promene cene usluga transporta, informaciju o ceni usluge dostave dobićete na dan porudžbine.

Napomena: Dostavom izvan Republike Srbije može doći do dodatnih carinskih troškova, koji se naplaćuju kada paket stigne u zemlju poručioca. Potencijalne dodatne troškove nastale carinjenjem snosi primalac robe. Knjižarica i služba DHL nemaju nikakvu kontrolu nad ovim troškovima, a za više informacija o carinjenju obratite se lokalnim carinskim organima.  

Potvrdom porudžbine, klikom na dugme POTVRDI, saglasni ste sa uslovima isporuke.